Seremi RM definió nuevas metas para el Sistema de Gestión de la Calidad Ministerial

Como parte de un trabajo que se desarrollará todo el 2015, las distintas unidades administrativas y técnicas de la Seremi RM, tendrán que alinearse en base al mejoramiento de la calidad del servicio.

Seremi RM definió nuevas metas para el Sistema de Gestión de la Calidad Ministerial

22 de diciembre de 2014

La necesidad de mejoramiento es constante en una organización. Siempre la oportunidad de mejorar, de dialogar, es bienvenida en todo ámbito. Y claramente el Ministerio de Obras Públicas, específicamente la Seremi RM, no escapa a esta condición. La Secretaría Regional Ministerial está comprometida con adherir al Sistema de Gestión de Calidad del MOP.

Este sistema involucra a todas las direcciones, sean nacionales o regionales, y fija como meta la evolución de la gestión de cada uno de los procesos, la homologación y transversalidad, teniendo en cuenta las particularidades de cada servicio.

Por lo mismo, Claudia Amaya, coordinadora SGC del nivel central y Leopoldo Delgado Gonzalez, también profesional del SGC ministerial, estuvieron en el auditorio del edificio de Bombero Salas, para informar sobre los registros, hallazgos y metas regionales de este año, más los compromisos para el próximo. La consigna es generar objetivos de calidad y estandarizar todos los procesos, en base a un plan trienal (2014-2016).

Entre los lineamientos definidos, destaca el modelamiento y adaptación de la dirección regional de Contabilidad y Finanzas. Se establecieron lineamientos como formar mesas de trabajo para cada proceso, realización de reuniones periódicas, y de esta manera, optimizar el pago a proveedores y contratistas, de contrataciones de obras y consultorías y de resolución de solicitudes para la adquisición y aprovechamiento de aguas, que son los tres grandes métodos que se están implementando en la región.

A esta reunión, denominada “Revisión por la Dirección” asistieron funcionarios de todas las unidades operativas, relacionadas con cada proceso que se ha implementado en la región, contando con la presencia del Seremi Fernando Gallegos.